ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Утверждена 15 мая 2018 г.
Цель политики конфиденциальности — предоставить физическому лицу информацию о целях и объеме обработки персональных данных, защите и длительности обработки во время получения и обработки данных.
В рамках сотрудничества с SIA Anda L от физического лица может потребоваться информация личного характера, включая имя и фамилию, номер телефона и электронный адрес. Информация необходима для обеспечения прямого сотрудничества: обработки и доставки заказа, администрирования расчетов и (или) установления и поддержания трудовых отношений. SIA Anda L использует персональные данные с соблюдением высочайших стандартов безопасности.
Заведующий персональными данными и его контактная информация
Заведующим персональными данными является SIA Anda L, единый регистрационный номер 40103116142, юридический адрес: Dzeņu iela 7K-1-94, Riga, LV-1021. Контактная информация SIA Anda L по вопросам, связанным с обработкой персональных данных: телефон: +371-67360611, электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Вопросы об обработке персональных данных принимаются по указанным контактным данным или по юридическому адресу SIA Anda L.
Сфера применения документа
Персональные данные — это любая информация об идентифицированном или идентифицируемом физическом лице — клиенте, деловом партнере, сотруднике, претенденте на вакансию или посетителе SIA Anda L. Политика конфиденциальности применяется для обеспечения конфиденциальности и защиты персональных данных следующих категорий людей:
- физических лиц — работников, потенциальных работников, клиентов и других получателей услуг (включая потенциальных, бывших и нынешних);
- посетителей территории и помещений SIA Anda L,
SIA Anda L заботится о конфиденциальности и защите персональных данных физического лица, соблюдает право на законность обработки персональных данных согласно применимым нормативно-правовым актам: закону «О защите данных физических лиц», регламенту Европейского парламента и совета № 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите персональных данных относительно обработки персональных данных и их свободного оборота, а также другим применимым нормативно-правовым актам в области конфиденциальности и обработки данных.
Политика конфиденциальности относится к обработке данных независимо от того, в какой форме и в какой среде физическое лицо предоставляет данные (на домашней интернет-странице SIA Anda L, по электронной почте, по телефону или лично) и в каких системах предприятия или в печатной форме они обрабатываются.
Цели обработки персональных данных
SIA Anda L обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- для оказания услуг и продажи товаров;
- для идентификации клиента;
- для подготовки и подписания договора и (или) счета;
- для доставки товаров и (или) оказания услуг;
- для выполнения гарантийных обязательств;
- для обслуживания клиентов;
- для рассмотрения и обработки возражений;
- для администрирования расчетов;
- для предоставления информации органам государственного управления и субъектам оперативной деятельности в случаях и объеме, предусмотренном внешними нормативными актами;
- в других специфических целях, о которых лицо уведомляется в момент предоставления соответствующих данных SIA Anda L.
Обработка персональных данных
SIA Anda L обрабатывает персональные данные, используя возможности современных технологий, с учетом существующих рисков конфиденциальности и доступных организационных, финансовых и технических ресурсов.
Персональные данные могут передаваться надежным деловым партнерам, которые предоставляют конкретные услуги, например предприятиям, предоставляющим услуги охраны и безопасности.
Категории получателей персональных данных
SIA Anda L не разглашает третьим лицам персональные данные или какую-либо информацию, полученную в ходе сотрудничества, кроме следующих случаев:
- если данные необходимо передать соответствующему третьему лицу в пределах заключенного договора для осуществления какой-либо необходимой для выполнения договора или делегированной законом функции (например, при банковских расчетах, службе курьерской почты для доставки заказа, администратору системы планирования ресурсов в целях хранения и обработки данных, охранному предприятию в рамках видеонаблюдения в целях обеспечения безопасности);
- в случаях, предусмотренных внешними нормативными актами, по обоснованному требованию соответствующих лиц в установленном порядке и объеме;
- в случаях, предусмотренных внешними нормативными актами, для защиты законных интересов SIA Anda L, например, при обращении в суд или другие государственные учреждения с иском против лица, нарушившего эти законные интересы.
Длительность хранения персональных данных
SIA Anda L хранит и обрабатывает персональные данные, пока существует минимум один из следующих критериев:
- в течение срока действия договора, заключенного с конкретным лицом;
- пока в порядке, предусмотренном внешними нормативными актами, SIA Anda L или физическое лицо может осуществлять свои законные интересы (например, подавать возражения либо предъявлять иск или вести судопроизводство в суде);
- при наличии у любой из сторон юридической обязанности хранить данные;
- пока действует согласие на обработку данных соответствующего лица при отсутствии другого законного основания обработки данных.
После прекращения действия вышеуказанных обстоятельств персональные данные архивируются, удаляются или ликвидируются.
Доступ к персональным данным и другие права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе получить предусмотренную нормативными актами информацию об обработке его данных.
Кроме того, согласно нормативным актам, субъект персональных данных вправе потребовать от SIA Anda L предоставить доступ к своим персональным данным, а также потребовать их дополнить, исправить или удалить, или ограничить использование относительно лица, или возразить против их обработки (в том числе против обработки персональных данных, осуществляемой на основании законных (легитимных) интересов SIA Anda L), а также вправе перенести данные. Данное право осуществляется в объеме, в котором обработка данных не обусловлена обязанностями SIA Anda L, возложенными действующими нормативными актами и осуществляемыми в интересах общества.
Субъект персональных данных вправе подать запрос на осуществление своих прав следующим образом:
- в письменной форме лично в офисе SIA Anda L по предъявлении документа, удостоверяющего личность;
- по электронной почте в виде письма, подписанного надежной электронной подписью.
После получения запроса субъекта персональных данных об осуществлении своих прав SIA Anda L удостоверяет личность субъекта, оценивает запрос и выполняет его в соответствии с нормативными актами.
SIA Anda L отправляет ответ субъекту персональных данных на указанный им контактный адрес почтой заказным письмом или электронной почтой, по возможности учитывая указанный субъектом способ получения ответа.
SIA Anda L обеспечивает выполнение требований к обработке и защите данных согласно нормативным актам и в случае получения от субъекта данных возражений предпринимает целесообразные действия для их разрешения. Однако если разрешить спорную ситуацию не удалось, субъект данных вправе обратиться в надзорное учреждение — Государственную инспекцию данных.
Связь с субъектом персональных данных
SIA Anda L осуществляет общение с субъектом персональных данных, используя указанную им контактную информацию (номер телефона, электронный адрес, почтовый адрес). Общение в связи с выполнением договорных обязательств SIA Anda L осуществляет на основании заключенного договора и (или) выписанного счета (например, согласование предоставления или изменения услуг, информация о счетах и др.).
Коммерческие уведомления
Для предоставления субъекту персональных данных информации об актуальных предложениях и новинках, которые могли бы его заинтересовать, SIA Anda L может использовать персональные данные в маркетинговых целях. Субъект персональных данных вправе в любой момент отказаться от получения данных рекламных отправлений одним из следующих способов:
- используя предусмотренную в коммерческом уведомлении автоматическую возможность отказаться от дальнейшего получения уведомлений, перейдя по ссылке в конце соответствующего коммерческого уведомления (электронного письма);
- путем отправки электронного письма на адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
- позвонив в офис SIA Anda L по телефону: +371-67360611;
- лично в офисе SIA Anda L по адресу: Dzeņu iela 7K-1-94, Riga.
SIA Anda L прекращает отправку коммерческих уведомлений сразу после обработки соответствующего запроса субъекта. Обработка запроса может занять до одного рабочего дня.
SIA Anda L ни при каких условиях не допускает использование персональных данных в рекламе и при взаимодействии с третьими лицами.
Прочие условия
SIA Anda L вправе внести дополнения в политику конфиденциальности, публикуя актуальную версию на домашней интернет-странице SIA Anda L
На домашней интернет-странице SIA Anda L могут размещаться ссылки на домашние сайты третьих лиц, где действуют другие правила использования и защиты персональных данных, за которые SIA Anda L не несет ответственности.